Tekoäly & automaatio

Tekoälystä oikeaa hyötyä liiketoimintaan

Hyödynnämme yrityksenne dataa, automatisoimme työtä ja parannamme järjestelmiä, jotka teillä jo on. Emme myy tekoälyä teknologiana, vaan ratkaisemme ongelmia, jotka tunnistatte omasta arjestanne.

Voisiko tekoäly ratkaista tämän?

Ongelmasta ratkaisuun

”Asiantuntijamme vastaavat samoihin kysymyksiin joka viikko.”

→ Tekoälyavustaja, joka vastaa hyväksytyn aineistonne pohjalta ja ohjaa vaikeat tapaukset ihmiselle.

”Tilausvahvistusten käsittely vie päivän viikossa.”

→ Dokumenttien älykäs käsittely poimii tiedot ja päivittää ERP:n, ja ihminen tarkistaa vain poikkeukset.

”Uusi työntekijä ei löydä ohjeita mistään.”

→ Tekoälyhaku yrityksenne SharePointiin, intraan ja dokumentteihin: vastaus lähteineen sekunneissa.

Ratkaisualueet

Kuusi tapaa hyödyntää tekoälyä

Tekoälyavustajat ja -agentit

Avustajat, jotka käyttävät luvitettua yritystietoa ja liiketoimintajärjestelmiä asiakaspalvelussa, myynnissä ja sisäisessä käytössä.

Dokumenttien älykäs käsittely

Avustajat, jotka käyttävät luvitettua yritystietoa ja liiketoimintajärjestelmiä asiakaspalvelussa, myynnissä ja sisäisessä käytössä.

Tekoäly liiketoimintasovelluksiin

Haku, yhteenvedot, suositukset, automaatio ja luonnollisen kielen käyttöliittymät olemassa oleviin ohjelmistoihinne.

AI-työnkulkuautomaatio

Yhdistämme perinteiset säännöt, rajapinnat ja integraatiot tekoälyyn siellä, missä prosessi sisältää kieltä, dokumentteja tai tulkintaa.

Yritystieto ja tekoälyhaku

Turvallinen haku SharePointiin, tiedostoihin, tietokantoihin, ERP:hen, CRM:ään, intraan ja tuotedokumentaatioon.

Tekoälyä hyödyntävät verkkopalvelut

Älykäs haku, asiakasavustajat, suositukset, metatiedot, luokittelu, käännökset ja sisällöntuotannon apuvälineet.

Esimerkki työnkulusta

Näin dokumentti muuttuu toiminnaksi

Tyypillinen automaatio yhdistää tekoälyn ymmärryksen ja perinteisen integraation luotettavuuden:

  1. Sähköposti / PDF
  2. Ymmärrä
  3. Poimi tiedot
  4. Validoi
  5. Päivitä ERP / CRM
  6. Luo tehtävä tai vastaus

Ihminen pysyy ohjaimissa: poikkeukset ja epävarmat tapaukset ohjataan aina tarkistettavaksi.

Asiakaspolku

Neljä vaihetta ideasta tuotantoon

  1. AI-mahdollisuuksien työpaja

    Etsimme arjen ongelmat ja työvaiheet, joissa tekoälystä voisi olla eniten käytännön hyötyä. Tulos: parhaat vaihtoehdot tärkeysjärjestyksessä ja suositus siitä, mistä aloittaa.

  2. Rajattu kokeilu Proof of Value

    Testaamme yhdessä todellisessa tilanteessa ja mahdollisuuksien mukaan omilla tiedoillanne, toimiiko idea ja tuottaako se odotettua hyötyä. Tulos: toimiva kokeilu ja päätös siitä, kannattaako edetä.

  3. Tuotantoratkaisu

    Rakennamme turvallisen ja luotettavan ratkaisun osaksi nykyistä työtä ja järjestelmiä. Huolehdimme käyttöoikeuksista, seurannasta ja käyttöönotosta.

  4. Jatkuva kehitys

    Seuraamme toimivuutta, käyttöä ja kustannuksia sekä parannamme ratkaisua saadun tiedon perusteella.

Tietoturva ja vastuullinen tekoäly

Turvallisuus ei ole lisäosa, vaan lähtökohta

Tuotantokelpoinen tekoäly vaatii samat asiat kuin mikä tahansa liiketoimintakriittinen järjestelmä. Siksi sen rakentaa ohjelmistotalo.

Autamme huomioimaan GDPR:n ja EU:n tekoälyasetuksen vaatimukset ratkaisun suunnittelussa selkokielellä ja käytännön tasolla.

  • Yrityksen data pysyy yrityksen datana. Dataanne ei käytetä ulkopuolisten mallien opettamiseen.

  • Käyttöoikeudet kunnioittavat olemassa olevia lupia. Käyttäjä näkee vain tiedon, johon hänellä on jo oikeus.

  • Identiteetit Microsoft-ympäristöstänne. Kirjautuminen ja luvitus voidaan tehdä nykyisillä Microsoft-identiteeteillänne.

  • Lokitus, monitorointi ja laadunarviointi. Tuotantotekoäly tarvitsee valvontaa, ihmisen katselmoinnin ja jäljitettävät toimenpiteet.

Low-code & no-code

Nopeampi reitti ideasta toimivaksi ratkaisuksi

Microsoft Power Platformin Power Apps-, Power Automate-, Power BI- ja Copilot Studio -työkaluilla rakennamme sovelluksia, automatisoimme prosesseja, analysoimme tietoa ja toteutamme virtuaalisia avustajia. Kaikki tarpeet eivät vaadi täysin räätälöityä ohjelmistoa.

Me vastaamme arkkitehtuurista, integraatioista ja hallitusta ympäristöstä. Yhdistämme low-code- ja no-code-ratkaisut tekoälyyn ja räätälöityyn ohjelmistokehitykseen sen mukaan, mikä tuottaa kestävimmän hyödyn.

  • power Apps
  • Power Automate
  • power BI
  • Copilot Studio
  • Microsoft Azure
  • .NET
  • Rajapinnat ja integraatiot

Nopeammin käyttöön

Valmiit komponentit ja liittimet lyhentävät kehitysaikaa, joten uusi sovellus tai automaatio voidaan saada käyttöön huomattavasti perinteistä toteutusta nopeammin.

Pienemmällä investoinnilla

Kun räätälöityä koodia tarvitaan vähemmän, myös toteutustyö ja kustannukset pienenevät. Digiratkaisut tulevat saavutettaviksi myös pienille yrityksille ja rajatumpiin tarpeisiin.

Liiketoimintatiimit mukaan kehitykseen

Luomme ympäristön, jossa esimerkiksi HR-, myynti- ja markkinointitiimit voivat rakentaa omia työkalujaan ilman varsinaista ohjelmistokehitysosaamista.

Kehittäjät keskittyvät vaativaan työhön

Toistuvat ja yksinkertaiset prosessit voidaan toteuttaa low-code-ratkaisuilla. Ohjelmistokehittäjät voivat keskittyä arkkitehtuuriin ja eniten lisäarvoa tuottaviin tehtäviin.

Kasvaa ja yhdistyy

Ratkaisut kytkeytyvät rajapintojen kautta nykyisiin järjestelmiin, pilvipalveluihin ja automaatioihin sekä skaalautuvat liiketoiminnan mukana.

Riihisoft AI-työpaja

Konsepteja, joista keskustelemme mielellämme

Nämä ovat havainnollistavia konsepteja, eivät asiakastoteutuksia eivätkä toimivia demoja. Ne näyttävät, millaisia ratkaisuja rakennamme.

KONSEPTI

Kysy dokumenteiltasi

Avustaja, joka vastaa kysymyksiin yrityksenne ohjeista, sopimuksista ja raporteista ja näyttää lähteet.
KONSEPTI

Dokumenttien älykäs käsittely

Saapuvat laskut ja tilaukset luokitellaan, tiedot poimitaan ja validoidaan, ja järjestelmät päivittyvät automaattisesti.
KONSEPTI

Liiketoimintajärjestelmän AI-agentti

Agentti, joka hakee, yhdistelee ja päivittää ERP:n tai CRM:n tietoja luonnollisella kielellä luvitusten rajoissa.

Usein kysyttyä

Kysymyksiä, joita kuulemme usein

Jos kysymyksenne puuttuu listalta, vastaamme mielellämme suoraan.

Kysy meiltä

Ratkaisut toteutetaan lähtökohtaisesti teidän Azure-ympäristöönne tai hallittuun ympäristöön, jonka sijainnin ja tietoturvatason sovimme yhdessä. Datan sijainti, siirrot ja käsittely dokumentoidaan suunnitteluvaiheessa.

Yritysdataanne ei käytetä ulkopuolisten mallien opettamiseen. Tyypillisesti malli hakee tiedon luvitetusta aineistostanne vastaushetkellä, eikä dataa siirretä mallin sisään.

Käyttäjä näkee vain tiedon, johon hänellä on jo oikeus. Luvitus voidaan kytkeä olemassa olevaan Microsoft-identiteettiinne (Entra ID), jolloin oikeudet seuraavat nykyisiä ryhmiä ja rooleja.

Hallusinaatioriskiä pienennetään rajaamalla vastaukset hyväksyttyyn aineistoon, näyttämällä lähteet, arvioimalla laatua järjestelmällisesti ja ohjaamalla epävarmat tapaukset ihmiselle. Kriittisiin prosesseihin rakennetaan aina tarkistuspisteet.

Henkilötietojen käsittely tunnistetaan ja minimoidaan suunnitteluvaiheessa. Määrittelemme yhdessä käsittelyperusteet, säilytysajat ja rekisteröityjen oikeuksien toteuttamisen. Emme anna oikeudellisia takuita, mutta tuomme tekniset keinot vaatimusten tueksi.

Useimmat liiketoiminnan tekoälyratkaisut ovat asetuksen matalan riskin luokissa, mutta luokittelu ja velvoitteet on arvioitava tapauskohtaisesti. Autamme arvioinnissa ja dokumentoinnissa osana suunnittelua.

Kustannus riippuu käyttötapauksesta, integraatioista ja käyttömääristä. Siksi polku alkaa työpajasta ja rajatusta Proof of Value -vaiheesta: hyöty ja kustannus todennetaan pienesti ennen isompaa investointia. Käyttökustannuksia hallitaan mm. mallivalinnoilla ja välimuistituksella.

Rakennamme prototyypit alusta asti tuotantopolku mielessä: sama identiteetinhallinta, arkkitehtuuri ja DevOps-käytännöt. Tuotantovaiheessa lisätään monitorointi, laadunarviointi, kustannusseuranta ja ylläpitomalli.

Aloitetaan ongelmasta, ei teknologiasta

AI-mahdollisuuksien työpaja tunnistaa, missä tekoäly tuottaa teille eniten arvoa.